Обслуживание локальных сетей
и СКС в Краснодаре
Берём сеть компании на постоянное сопровождение: следим за линиями и оборудованием, чиним обрывы, добавляем рабочие места при перестановках и держим схему сети в порядке. Фиксированная плата вместо непредсказуемых счетов за аварийные вызовы.
- Договор
- от 3 000 ₽ в месяц
- Разовый выезд
- от 1 500 ₽
- Реакция на аварию
- до 60 минут
- Проверка линий
- от 200 ₽ за линию
- Схема сети
- поддерживаем актуальной
- Гарантия
- 1 год на работы
Обновлено:
Что входит в обслуживание сети
Плановые работы и срочная помощь по одному договору с фиксированной оплатой
Плановые проверки линий
Раз в квартал проверяем линии и разъёмы прибором. Линию, которая начала «сыпаться», меняем заранее, а не в тот день, когда она встанет окончательно.
Контроль оборудования
Смотрим загрузку коммутаторов, температуру в шкафу, состояние источников питания. Подсказываем, когда пора расширять сеть.
Ремонт повреждённых линий
Перебили кабель при ремонте, залили розетку, оторвали короб — приезжаем и восстанавливаем. Срочный выезд входит в абонентскую плату.
Перенос и добавление точек
Компания растёт и переставляет столы — сеть переезжает вместе с ней. Новые розетки и перенос существующих в разумных объёмах входят в договор.
Настройка сети и Wi-Fi
Настраиваем коммутаторы и точки доступа, разделяем гостевую и рабочую сети, устраняем петли и перегрузки каналов.
Актуальная схема сети
После каждой работы обновляем схему и маркировку. Компания не зависит от памяти одного человека и легко передаёт сеть любому подрядчику.
Обслуживаем медные сети на витой паре. Оптические линии не обслуживаем.
Форматы обслуживания сети
От разовых выездов до полного сопровождения инфраструктуры
Разовые вызовы
Приезжаем по факту поломки, платите за конкретную работу. Подходит небольшому офису с простой сетью.
- Выезд по заявке
- Оплата за фактические работы
- Гарантия 1 год на ремонт
Абонентское обслуживание
Договор с фиксированной платой: плановые проверки, срочные выезды, мелкие работы по сети — без счёта за каждый визит.
- Плановые проверки по графику
- Срочный выезд в абонплате
- Перенос и добавление точек
- Актуальная схема сети
Сеть плюс вся IT-инфраструктура
Одна команда отвечает и за сеть, и за компьютеры с серверами. Один договор, один телефон для всех вопросов по IT.
- Всё из абонентского пакета
- Компьютеры, серверы, почта
- Поддержка сотрудников
Сколько стоит обслуживание сети
Ориентиры по Краснодару. Точную сумму называем после осмотра сети — выезд бесплатный
| Услуга | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Абонентское обслуживание | Плановые проверки, срочные выезды, мелкие работы | от 3 000 ₽/мес |
| Разовый выезд инженера | Диагностика и устранение неисправности | от 1 500 ₽ |
| Плановая проверка линий | Тест линий прибором, отчёт о состоянии | от 200 ₽/линия |
| Добавление сетевой точки | Прокладка кабеля, короб, розетка, проверка | от 1 500 ₽ |
| Наведение порядка в шкафу | Разбор скруток, маркировка, укладка патч-кордов | от 4 000 ₽ |
| Восстановление схемы сети | Прозвонка и маркировка линий, за линию | от 250 ₽ |
Для компаний на договоре обслуживания срочный выезд при аварии входит в абонентскую плату. Материалы считаются отдельно.
Как начинается обслуживание
От бесплатного осмотра до планового сопровождения с отчётами
Осмотр сети
- Бесплатный выезд
- Прозвонка линий
- Оценка состояния
Договор
- Список работ
- Фиксированная плата
- Время реакции
Приведение в порядок
- Ремонт слабых линий
- Порядок в шкафу
- Схема и маркировка
Сопровождение
- Проверки по графику
- Срочные выезды
- Отчёт о работах
Зачем обслуживать локальную сеть
Кабельная сеть кажется вечной: проложили один раз — и забыли. На деле она стареет как любое оборудование. Разъёмы окисляются, кабель пережимают мебелью, при каждом ремонте что-то перебивают, а после десятка перестановок в серверном шкафу образуется клубок, в котором никто не разбирается.
Что даёт договор на обслуживание
Главное — предсказуемость. Вместо аварийных вызовов по непонятной цене компания платит фиксированную сумму и получает плановые проверки, срочный выезд при поломке и мелкие работы без отдельных счетов. Заявку принимает подрядчик, который уже знает вашу сеть и не тратит два часа на то, чтобы разобраться в чужом монтаже.
Плановые работы дешевле аварийных
Линия, которая начала терять пакеты, чинится за полчаса. Та же линия, вставшая в понедельник утром перед сдачей отчётности, стоит компании гораздо дороже — простоем сотрудников, а не работой инженера. Поэтому в обслуживание входят регулярные проверки: слабые места находятся заранее.
Сеть растёт вместе с компанией
Новые сотрудники, перестановки, отдел, переехавший в другое крыло, — всё это требует переноса и добавления точек. По договору такие работы делаются в рабочем порядке, а схема сети сразу обновляется. Через год не придётся заново выяснять, какой кабель куда идёт.
По договору можно вести не только сеть: в тот же пакет входит обслуживание видеонаблюдения и серверов — один подрядчик и один счёт вместо трёх. Об опыте и штате — на странице о компании.
С чего начать
Если сеть работает с перебоями прямо сейчас — начните с диагностики, а на обслуживание возьмём уже исправную инфраструктуру. Если нужно добавить рабочие места или обновить сеть целиком, посмотрите монтаж локальной сети.
Регламент: что и как часто проверяем
Типовой регламент согласуем в договоре. Раз в месяц — осмотр шкафа и коммутаторов, проверка индикации портов и журналов ошибок, температура в серверной. Раз в квартал — выборочная проверка линий прибором и обновление схемы сети. Раз в год — полное тестирование линий с протоколом и план замены оборудования на следующий год.
Вместе с сетью удобно вести и беспроводную часть — Wi-Fi в офисе, и серверы — обслуживание серверов. Если сеть ещё только планируется, начните с проектирования сети.
Частые вопросы об обслуживании сети
Возьмём вашу сеть на обслуживание
Приедем, осмотрим сеть и посчитаем стоимость бесплатно. Абонентская плата от 3 000 ₽ в месяц, реакция на аварии до 60 минут.
